iPhoneのご購入時に、携帯ショップ等の場合は、それぞれの店舗様より、万が一の故障の場合は、Apple Store や 正規修理店(キタムラカメラさん)などをご紹介されていたかと思います。
メーカーさんの保証では、サポートがどうしても出来ない部分などあります。そういったところを補足させて頂いているのが当社になります。
AppleCare+等の保証と当店の違いになります。
故障や急なトラブル時は、非常に手間がかかる場合がございますので、予算やサポートの内容によりお客様にあったサービスをお選び頂ければと思います。
AppleCare+について
iPhoneを購入すると、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートが付いてきます。それに、AppleCare+for iPhoneに加入すると、保証と無償電話サポートが2年間延長され、過失や事故による損傷など、2年間の間に2回まで一定のサービス料で修理(交換)して頂けるというものです。
修理にかかる時間等
当店
ガラス割れやバッテリー交換などはおよそ30分程で修理をさせて頂いております。ただ、水没復旧の場合などは、内部乾燥・基板洗浄・接点復活作業など多くの作業を要しますので、最短で90分程かかります。
アップルストア
滋賀県では、草津市のイオン草津のキタムラカメラさんにて修理をして頂けます。混雑の状況により待ち時間が多くなる場合もあります。三重県ですと、津市及び四日市にございます。
郵送修理の場合は、およそ1週間程のお時間がかかります。
データの初期化等
当店
基本的には、故障した箇所のみの交換にて修理をさせて頂けますので、大切なデータ等そのままでお渡しさせて頂いております。
※ iPhoneを開封して、修理作業をさせて頂きますので、もしバックアップがとれる状態でしたら、データのバックアップをして頂くことをお勧め致します。
アップルストア
基本的には、データの初期化をしてから修理をしているところになります。また、修理不可の場合でも、そのまま返却ではなく、データの初期化をしての返却になっております。(実際に、修理に出されたお客様よりお聞きした情報になります)
価格等
当店
修理内容により、異なりますが、ガラス割れ等の場合ですと5800円より修理をさせて頂いております。また、バッテリー交換も同様に4000円代より交換が可能です。
アップルストア
Apple Care + for iPhone等の内容は、Appleさんのサイトより以下のようになっております。
すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPhoneに加入すると、保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます1。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき7,800円のサービス料で最大2回まで受けることができます2。
尚、未加入の場合は、機種や損傷の状況により最大3万8000円程かかる場合があります。
参考 : Appleさんの修理価格になります。
※上記内容は、平成28年6月現在のiPhone6sの正規修理店での価格になります。また、その他お急ぎの場合などはエクスプレス料金など必要になる場合がございます。
※また、Appleさんでの修理の場合はiPhoneの初期化を必ず行いますので、修理後に再度設定が必要になります。事前にバックアップ等をしておく必要がございます。
以下の当店のサービスの案内になります。
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